iOS14 업데이트 관련 이슈 및 대응 방안

안녕하세요! 뷰티데이터랩입니다 : )
1월 20일 진행된 페이스북 내 iOS14 업데이트에 따라 광고 관리자에서 확인되는 몇몇 이슈와 함께 추가로 설정해주어야 하는 부분이 생겼습니다.
우선 이슈는 아래와 같습니다.
1. 캠페인 단위에서 구매 전환값 확인 불가능
페이스북: 기여 설정 관련 예정된 변경 사항https://www.facebook.com/business/help/395050428485124
페이스북 광고 관리자의 대시보드에서 "캠페인→세트→광고" 단위로 확인 가능했던 지표들이 당분간은 캠페인 단위에서 확인이 불가능해졌습니다. 이는 기본 기여기간 변경으로 인해 개별 광고 계정들의 업데이트 시차로 인해 발생한 문제로 확인됩니다. 이러한 페이스북의 업데이트는 현재 진행 중이며, 계정별로 순차 진행 중입니다. 업데이트는 빠르면 1월 말에서야 전체 계정에서 완료될 예정입니다.
하지만 세트 및 광고 단위에서는 누락된 지표들을 확인 가능하여 따라서 안정적으로 업데이트 내용이 반영되기 전까지는 세트 이하 단위에서 지표 확인 후 캠페인 단위 지표를 역추론하는 방법으로 캠페인을 운영하고자 합니다. 이에 저희 뷰티데이터랩에서는 빠른 시일 내에 (1/25 월요일 목표) 구글 데이터 스튜디오를 통해 기존 대시보드와 유사한 형태로 리포팅 시트를 제공해드릴 예정입니다.
2. 기본 기여기간 변경으로 인한 기여기간 재설정 필요
페이스북: 기여 설정 관련 예정된 변경 사항https://www.facebook.com/business/help/395050428485124
기존에 제공되던 기여기간 옵션 중, 7일 이상(클릭 후 28일, 조회 후 28일 등)의 기여기간 옵션이 삭제되었습니다. 따라서 기본 기여기간은 클릭 후 7일로 변경되었습니다. 그 외 제공되는 설정 가능한 기여기간은 아래와 같습니다.
클릭 후 1일
클릭 후 7일 (기본값)
클릭 후 1일 및 조회 후 1일
클릭 후 7일 및 조회 후 1일
또한, 기존에 계정 단위에서 설정 가능했던 기여기간이 세트단위에서만 설정할 수 있도록 변경되었습니다. 즉 캠페인 세팅 시 세트별로 기여기간을 설정해주어야 하며, 세트별 기여기간을 다르게 설정할 경우에 대시보드에서 보여지는 지표 값들은 서로 다른 기여기간에 의한 값입니다.
예시: 세트 A의 기여기간 설정값: 클릭 후 7일 세트 B의 기여기간 설정값: 클릭 후 1일 -> 대시보드에서 확인 되는 지표 역시 서로 상이한 기여기간에 의한 집계치
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업데이트 이후 생성된 계정 및 캠페인은 위의 변경 내용이 자동으로 설정되나, 기존에 "클릭 후 1일 조회 후 28일" 과같이 업데이트 이후엔 제공되지 않는 기여기간으로 설정돼있던 계정 혹은 캠페인들은 반드시 기여기간을 강제로 수정해주어야 합니다.
이러한 계정 혹은 캠페인에서 Attribution Setting을 확인해보면 아래의 이미지에서처럼 마치 업데이트 내용으로 바뀌어 있는 것처럼 보입니다. 하지만 실제로 해당 기여기간이 적용된 것은 아니며 겉으로 보기에만 옵션이 선택된 상태이므로 강제로 변경 후 재적용 해주어야 합니다.
세트 설정 → 최적화 및 게재 → 옵션 더보기 → Attribution Setting
현재 저희에게 맡겨주신 계정 및 모든 캠페인은 아래 기여기간 변경을 적용 완료한 상태입니다.
3. 도메인 인증 및 파트너사 도메인 자산 공유
기존에 주로 관리되던 자산은 크게 픽셀, 페이지, 인스타 계정, 카탈로그 등이었습니다. 하지만 이번 업데이트 이후 도메인을 기준으로 전환 이벤트가 결정되기 때문에 모든 비즈니스는 도메인 인증을 진행해야 합니다.
도메인은 좌측 이미지와 같이
비즈니스 설정 → 브랜드 가치 보호 → 도메인
통해서 진입 및 관리 가능하며 우선적으로 도메인 인증 과정이 선행되어야 합니다.
페이스북 제공하는 인증 과정 총 3가지 방법 중, 자사몰 호스팅 서비스(카페24 등)를 통해 가장 쉽게 인증 가능한 방법은 "HTML 파일 업로드"입니다.
해당 인증 과정 안내는 아래 문서 참고 부탁드립니다