웹사이트에 방문한 방문자의 96%는 우리 브랜드나 제품에 대해 잘 알지 못하거나, 구매의욕이 전혀 없는 고객들입니다. 이러한 잠재고객들은 우리 웹사이트에 들어와서 한동안 돌아다니다가 떠납니다. 그러다가 대부분의 사용자들이 우리 웹사이트 탭을 닫아버리면, 우리 브랜드는 그들의 기억 속에서 잊히죠 그렇다면, 어떻게 여러분의 전자상거래 쇼핑몰에 대해 잠재고객이 생각나게끔 하고, 그들이 진정 구매 전환을 완료하는 진성 고객이 될 준비가 될 때까지 그들과 지속적으로 어떻게 관계를 유지할까요?
